¿No te convenció lo que pediste? Nuestra tienda está dispuesta a aceptar devoluciones en línea dentro de 30 días a partir de la fecha de tu compra para recibir un reembolso total, cambiar por un artículo de igual valor o por créditos en la tienda. Los artículos devueltos después del período de 30 días para devoluciones no son elegibles para un reembolso o un cambio.

 

Si tu producto llega defectuoso, vencido o con algún inconveniente, por favor contáctanos de inmediato. Estaremos encantados de ofrecerte una solución rápida y satisfactoria.

 

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

  1. Envía un correo electrónico a [CORREO ELECTRÓNICO] con tu número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.
  2. Asegurate de incluir fotografías que muestren claramente el problema.
  3. Te asistiremos en el proceso de devolución y coordinaremos el envío/retiro del artículo que compraste.

Una vez que recibamos tu devolución, el procesamiento tomará entre 3 y 5 días hábiles. Si se aprueba tu devolución, el reembolso aparecerá en tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.